Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
111 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Unfreundlichkeit, schlechte Erreichbarkeit und Kommunikationsprobleme dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und schnelle Rückrufe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Einige Bürger/-innen berichten von freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden, die bei Anliegen gut unterstützen.
Schnelle Rückmeldung am Telefon Häufigkeit:Vereinzelt wurde ein Rückruf innerhalb kurzer Zeit gelobt, was die Erreichbarkeit verbessert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten Häufigkeit:
Der Umgangston vieler Mitarbeitenden wird als unhöflich und respektlos wahrgenommen.
Schlechte Erreichbarkeit & Terminorganisation Häufigkeit:Bürger/-innen berichten von langen Wartezeiten, nicht funktionierenden Terminen und kaum erreichbaren Telefonleitungen.
Unklare Kommunikation Häufigkeit:Anfragen werden laut Bewertungen nur kurz oder gar nicht beantwortet, was zu Missverständnissen führt.
Unprofessionelles Beschwerdemanagement Häufigkeit:Bei Beschwerden, etwa über Falschparken oder illegale Müllentsorgung, fühlen sich Bürger/-innen nicht ernst genommen.
Strafzettel trotz korrekter Zahlung Häufigkeit:Ein Fall schildert einen Strafzettel, obwohl ein Parkticket über die App gelöst wurde, was für Unmut sorgt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,20
(111 Bewertungen)
(111)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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