Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
129 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während das große Sortiment und vereinzelt freundliche Mitarbeiter/-innen gelobt werden, dominieren Berichte über unhöfliches Personal, ein unangenehmes Sicherheitsgefühl und Probleme bei Online-Bestellungen. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Kundenumgang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Großes Sortiment Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die breite Produktpalette und die gute Verfügbarkeit der gewünschten Artikel.
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die stets hilfsbereite und freundliche Bedienung hervor.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen den Markt weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Berichte schildern unhöfliches, respektloses oder herablassendes Verhalten von Mitarbeiter/-innen.
Sicherheits- und Kontrollatmosphäre Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich durch observierende oder einschüchternde Sicherheitsmitarbeiter/-innen unwohl.
Umgang mit Reklamationen Häufigkeit:Der Service bei Umtausch oder Reklamation wird teils als fehlerhaft und wenig kulant beschrieben.
Fehlerhafte Online-Bestellungen Häufigkeit:Bei mehreren Kund/-innen wurden bestellte Artikel in der Packstation unvollständig geliefert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
3,90
(122 Bewertungen)
(122)
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
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