Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
117 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit der schnellen, sorgfältigen und freundlichen Umzugsleistung sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem am Umgangston einzelner Mitarbeitender sowie an fehlender Nachsorge und veralteten Strukturen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als sympathisch, zuvorkommend und hilfsbereit.
Schnelle und effiziente Umzugsabwicklung Häufigkeit:Der gesamte Umzug – vom Verpacken bis zum Aufbau – wurde häufig sehr zügig und reibungslos durchgeführt.
Sorgfältige Verpackung und Transportschutz Häufigkeit:Das Team packte Möbel und Kartons gut ein, sodass während des Transports nichts beschädigt wurde.
Kompetente Planung und Angebotserstellung Häufigkeit:Vorbesprechung und Angebotserstellung wurden als professionell und zuverlässig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenumgang Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von überheblichen oder wenig engagierten Mitarbeitenden.
Fehlende Nachsorge und Unterstützung Häufigkeit:Ehemalige Bewohner/-innen kritisieren mangelnde Nachsorge und abruptes Entlassen ohne Hilfe.
Veraltete Strukturen und wenig Veränderungsbereitschaft Häufigkeit:Laut einer Bewertung wirken Abläufe festgefahren und es fehlt an innovativen Lösungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(64 Bewertungen)
(64)
Verteilung
Umzugsfirmen-Check.de
4,70
(53 Bewertungen)
(53)
Verteilung
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