Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
154 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen lobt Freundlichkeit, Kompetenz und eine gelungene Behandlung im Diakoniekrankenhaus. Gleichzeitig fallen vereinzelt Kritikpunkte an einzelnen Mitarbeitenden sowie organisatorischen Abläufen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und menschliche Art von Pflege- und Ärzteteam hervor.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Die medizinische Qualität, insbesondere bei Operationen und Spezialverfahren, wird häufig als hervorragend beschrieben.
Angenehme Atmosphäre und gute Organisation Häufigkeit:Von der Aufnahme bis zur Entlassung berichten Patient/-innen von einem reibungslosen, gut strukturierten Ablauf und einem angenehmen Ambiente.
Schmackhaftes Essen & gute Infrastruktur Häufigkeit:Das Krankenhausessen wird als schmackhaft und ausreichend beschrieben; auch die Zimmerausstattung und Sauberkeit finden Lob.
Sorgfältige Aufklärung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Vorbereitungsgespräche, Erklärungen und Informationsweitergabe werden als verständlich und beruhigend empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem oder respektlosem Verhalten Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Patient/-innen von ruppigem Umgangston oder abwertenden Äußerungen durch einzelne Mitarbeitende.
Organisatorische Schwächen und Entlassung ohne Arztgespräch Häufigkeit:Kritik gibt es an langen Wartezeiten, fehlender Termin-Erreichbarkeit und teils abrupten Entlassungen ohne persönliche Rücksprache.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(152 Bewertungen)
(152)
jameda.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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