Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
85 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und gelegentlich kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von schlechter telefonischer Erreichbarkeit, langen Wartezeiten sowie Termin- und Aufnahmeproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch organisatorische Abläufe sollten optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Patient/-innen loben wiederholt die freundliche und hilfsbereite Art von Arzt und Praxispersonal.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachliche Qualität der Behandlung und die Erfahrung des Arztes hervor.
Gute Organisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Bei einzelnen Besuchen wurden Termine gut koordiniert und die Wartezeiten trotz vollem Haus kurz gehalten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass sie telefonisch kaum durchkommen und ihre Anrufe unbeantwortet bleiben.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin müssen Patient/-innen häufig sehr lange im Wartezimmer sitzen, bis sie dran sind.
Termin- und Aufnahmeprobleme Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass Termine schwer zu bekommen sind oder Patient/-innen ohne Voranmeldung abgewiesen werden.
Kurze Untersuchungsdauer & wenig Erklärungen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren sehr kurze Untersuchungen und das Gefühl, nicht ausreichend ernst genommen zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(55 Bewertungen)
(55)
jameda.de
4,50
(30 Bewertungen)
(30)
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