Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
461 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das freundliche Personal und die gute Produktauswahl hervorgehoben werden, überwiegen Kritik an den Selbstbedienungskassen, unfreundlichem Service und organisatorischen Schwächen an der Kasse. Insgesamt liegt die Zufriedenheit damit im unteren Bereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, hilfsbereit und fast familiär. Dadurch wird das Einkaufen als angenehm empfunden.
Gute Produktauswahl & Frische Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft hebt das breite Sortiment sowie die frische Ware hervor, insbesondere bei Getränken und Lebensmitteln.
Reibungsloser Ablauf & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Bei einzelnen Besuchen berichten Kund/-innen von einem zügigen Einkauf ohne lange Schlangen, unterstützt durch funktionierende Self-Checkout-Kassen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zwang zu Selbstbedienungskassen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen fühlen sich gedrängt, die Self-Checkout-Kassen zu nutzen, was als unkomfortabel oder unhöflich empfunden wird.
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender, teils sogar in leitender Funktion.
Schwache Kassenorganisation & lange Wartezeiten Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren unbesetzte oder geschlossene Kassen, lange Schlangen und einen insgesamt chaotischen Kassenablauf.
Mangelnde Produktverfügbarkeit & Sortimentslücken Häufigkeit:Regale wirken laut einigen Bewertungen oft leer, bestimmte Produkte sind nicht vorrätig oder schwer auffindbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(461 Bewertungen)
(461)
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