Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
71 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Rentenversicherung Baden-Württemberg punktet vor allem mit kompetenter, individueller Beratung und einem freundlichen Team. Kritik gibt es jedoch an einzelnen unhöflichen Mitarbeitenden, langen Wartezeiten sowie einem standardisierten Umgang bei bestimmten Anträgen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachlich fundierte, verständliche und auf ihre persönliche Situation zugeschnittene Beratung hervor.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zugewandte, empathische Haltung der Mitarbeitenden, die ein angenehmes Gesprächsklima schafft.
Umfassende Information und Zusatzhilfen Häufigkeit:Zusätzlich zur Beratung wurden hilfreiche Unterlagen bereitgestellt und über Rentenlücken sowie weitere Optimierungsmöglichkeiten informiert.
Schnelle Terminvergabe und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kurzfristig verfügbaren Terminen und einer zügigen Bearbeitung ihrer Anliegen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder inkompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches Verhalten oder das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Lange Wartezeiten auf Termine bzw. Rückmeldungen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von langen Terminvorlaufzeiten oder fehlenden Rückrufen, was den Ablauf verzögert.
Standardisierte Entscheidungen bei Anträgen Häufigkeit:Insbesondere bei Erwerbsminderungsrenten wird der Eindruck von Textbausteinen und wenig individueller Prüfung vermittelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,30
(69 Bewertungen)
(69)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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