Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
406 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit und Umgangston werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende sowie schnelle und reibungslose Abläufe in wenigen Fällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben den freundlichen Umgangston und die Hilfsbereitschaft von Fahrer/-innen sowie Büro- und Telefonmitarbeitenden.
Schnelle Abwicklung und pünktliche Lieferung Häufigkeit:In einigen Fällen wurden Abholung oder Zustellung sehr zügig erledigt, Rampen- und Bürozeiten verliefen laut Berichten reibungslos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Telefonleitungen, unbeantworteten E-Mails und fehlenden Rückmeldungen.
Unzuverlässige Liefer- und Ladezeiten Häufigkeit:Häufig werden vereinbarte Termine nicht eingehalten, lange Wartezeiten vor Rampen oder Büros geschildert und Zeitfenster als unpraktisch empfunden.
Unfreundliches oder respektloses Verhalten Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche Fahrer/-innen oder Mitarbeitende, die sich wenig um Kund/-innen kümmern.
Unorganisierte Abläufe und lange Wartezeiten Häufigkeit:Warten auf Dokumente, Rampen- oder Büroabfertigung wird als chaotisch und zeitraubend beschrieben.
Schadenfälle und mangelhafte Schadensregulierung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von beschädigter Ware oder umgefahrenen Zäunen, während die Regulierung über Subunternehmer laufen soll.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,40
(351 Bewertungen)
(351)
Verteilung
KennstDuEinen.de
1,70
(49 Bewertungen)
(49)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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