Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
40 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kreissparkasse Köln am Neumarkt überzeugt vor allem durch kompetente, freundliche Beratung und eine schnelle, reibungslose Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an der Automaten- und Einzahl-Infrastruktur. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr kompetente, verständliche und zugleich freundliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Anliegen zügig bearbeitet und Abläufe ohne Verzögerungen abgeschlossen werden.
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von schneller Rückmeldung, unkomplizierter Terminfindung und jederzeit erreichbaren Ansprechpartner/-innen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden, ohne spezifische Details zu nennen.
Moderne Ausstattung und Automatenvielfalt Häufigkeit:Die Filiale wird als groß und gut ausgestattet beschrieben, mit vielen Automaten für Selbstbedienung und Bargeldversorgung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal / Einzelfälle schlechter Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden oder einem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Probleme mit Geldautomaten und Einzahlmöglichkeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Geldautomaten abgebaut wurden oder Einzahlungen trotz Automaten nicht möglich sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
2,80
(22 Bewertungen)
(22)
Yelp.de
4,50
(8 Bewertungen)
(8)
Facebook.de
4,76
(6 Bewertungen)
(6)
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