Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,51 Befriedigend

Bei uns Platz 1 Kliniken und Fachabteilungen Anästhesie in Heilbronn

Sterneverteilung

261 Bewertungen auf 4 Portalen

5 Sterne

44%

4 Sterne

11%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

38%

In den letzten 12 Monaten

Positiv: 3 Neutral: 1 Negativ: 8

Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Klinik punktet mit einem freundlichen Team, schneller Notfallhilfe und vielen erfolgreichen Eingriffen. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundlicher Umgang, schwache Kommunikation und organisatorische Schwächen kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen im Patientenkontakt und Ablaufsmanagement erscheinen sinnvoll.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:

Viele Patient/-innen loben die herzliche, einfühlsame und hilfsbereite Art von Pflege- und Ärzteteam.

Schnelle Hilfe bei Notfällen Häufigkeit:

Besonders in akuten Situationen berichten Besucher/-innen von einer zügigen Aufnahme und raschen Behandlungsschritten.

Erfolgreiche Operationen und gute Ergebnisse Häufigkeit:

Zahlreiche Bewertungen heben gelungene Eingriffe und deutlich verbesserte Sehleistungen nach der OP hervor.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Unfreundlicher bzw. respektloser Umgang Häufigkeit:

Mehrere Angehörige und Patient/-innen berichten von einem rauen, herablassenden Ton einzelner Mitarbeitender.

Mangelnde Kommunikation und Aufklärung Häufigkeit:

Kritik gibt es an unklaren Informationen, fehlenden Erklärungen und einem Gefühl der Abweisung bei Nachfragen.

Wartezeiten und Terminorganisation Häufigkeit:

Trotz guter Notfallabwicklung berichten einige Patient/-innen von langen Wartezeiten oder bürokratischen Hürden bei Terminen.

Komplikationen und Folgeschäden nach OPs Häufigkeit:

Einige Bewertungen schildern wiederholte Eingriffe, schlechtere Sehschärfe oder zusätzliche Operationen als Folge der ersten Behandlung.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com 1,50 (2 Bewertungen) (2)

1,50 mangelhaft

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

50%

1 Sterne

50%

11880.com • 02.11.2019

Unsere Sohn wurde an Freitag Abend anhand einer Patellaluxation (Verrenkung der Kniescheibe) an die Notaufnahme gebracht.Bis auf Röntgenbild wurde verzichtet (Wochenende betrieb) auf ein MRT. Wahrscheinlich erhoffte die behandelte Ärztin auf ein Ruckartigen Selbstreposition der Kniescheibe und meinte Montag (3 Tage später) in zivilen Orthopäde einem Termin zu vereinbaren....Eine Patellaluxation ist eine schwerwiegende Verletzung, Knochen, Bänder und Knorpel können dauerhaft beschädigt sein.Durch das Röntgen des Kniegelenks kann ein Fachmann nicht unbedingt eventuell entstandene Knochenverletzungen sehen ohne MRT oder Arthroskopie. Eine Kniescheibenluxation sollte nicht unbehandelt bleiben, da das Risiko nach der ersten Patellaluxation für eine erneute Verrenkung ohne entsprechende Therapie um etwa 50 Prozent erhöht liegt und sollte unbedingt spätestens 24 Std. nach diese Verletzung behandelt werden.Dies ist eigentlich bekannt und dennoch wurde Ignoriert in einer art die selbst eine unterlassene Hilfe übertrift und deutet an eine Apathie die ich mir sehr ernst im nächsten Tagen überlege mit anwaltliche Hilfe und in wie fern eine Neutralität für diesen Gewinnorientierten Organisation noch im frage kommt.

11880.com • 02.11.2017

hier kann man nur sagen, katastrophale Zustände, samt SLK-Klinik Plattenwald, man wird ins Gesicht angelogen und verdummt. Das Krankheitsbild unseres Vaters nicht gesagt. Als er in den Gesundbrunnen eingeliefert wurde, wurden wir von einer unfreundlichen Ärztin aufgefordert, da der Gesundheitszustand unseres Vaters sehr schlecht sei, würde die Nacht nicht überleben, entweder Maschinen abschalten oder zurück ins Pflegheim, da wo unser Vater für eine 4wöchige Kurzzeitpflege war. Was bildete sich diese kaltherzige Ärztin ein, uns so auf Knall und Fall so was zu sagen????? Ich habe mich bei mehreren Ärzten (außerhalb vom Krankenhaus) informiert, diese waren genauso erschüttert, über diese Aussage, dieser Ärztin. Hatte unsere Mutter außer Acht gelassen, hat nur mit unserer Schwester geredet. Dann ist diese Ärztin einfach aufgestanden, überhaupt keinen Anstand besitzt, nicht verabschiedet. Diese sollte ihren Hut nehmen und die Straße kehren, da ist sie sichtlich besser aufgehoben. Ich habe keinesfalls mehr Vertrauen zu solch verlogenen Ärzten. Aber wenn man ein bestimmtes Alter hat, wie unser Vater (86), da wird einem eh ncht mehr so geholfen.. Plattenwald samt Gesundbrunnen - Pfui Teufel..

Letzte Aktualisierung: 02.11.2019

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Klinikbewertungen.de 3,40 (192 Bewertungen) (192)

3,40 befriedigend

Verteilung

5 Sterne

42%

4 Sterne

11%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

40%

Letzte Aktualisierung: 19.06.2025

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google.de 3,80 (62 Bewertungen) (62)

3,80 gut

Verteilung

5 Sterne

58%

4 Sterne

11%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

23%

Letzte Aktualisierung: 21.01.2026

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sanego.de 4,82 (5 Bewertungen) (5)

4,82 Sehr gut

Letzte Aktualisierung: 18.06.2024

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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Anschrift

Am Gesundbrunnen 20- 26, 74078 Heilbronn (Neckargartach)

Telefon

07131 49-0

E-Mail

[email protected]

Homepage

http://www.slk-kliniken.de

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Links

http://slk-kliniken.de https://slk-kliniken.de https://www.slk-kliniken.de/augenheilkunde https://www.slk-kliniken.de/ueber-uns/standorte/klinikum-am-gesundbrunnen http://www.slk-kliniken.de/Klinikum-am-Gesundbrunnen.701.0.html

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