Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
186 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Service, Lieferung und Produktqualität von vielen Kund/-innen gelobt werden, kritisieren andere vor allem Beratung, Kommunikation und organisatorische Abläufe. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenkontakt und in der Prozessorganisation erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Personals.
Schnelle und zuverlässige Lieferung Häufigkeit:Lieferungen erfolgen häufig pünktlich, zügig und wie vereinbart.
Hohe Produktqualität & große Auswahl Häufigkeit:Die Ware wird als qualitativ hochwertig und das Sortiment als umfassend beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Beratung & unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von arroganten Mitarbeitenden und mangelhafter fachlicher Unterstützung.
Fehlende oder falsche Kommunikation Häufigkeit:Liefertermine, Öffnungszeiten oder Angebote werden teils nicht eingehalten bzw. falsch kommuniziert.
Liefer- und Organisationsprobleme Häufigkeit:Falsche Ware, unvollständige Lieferungen und lange Wartezeiten auf Angebote oder Reklamationen sorgen für Frust.
Zusatzkosten bei Umtausch Häufigkeit:Für Rücklieferungen oder Umstellungen werden teils hohe Wiedereinlagerungs- bzw. Lieferkosten berechnet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,10
(162 Bewertungen)
(162)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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