Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
30 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Häufige Kritikpunkte sind schlechte Erreichbarkeit, unfreundliches Auftreten und fehlende Unterstützung. Positiv hervorgehoben wird lediglich die engagierte Hilfe einzelner Mitarbeitender sowie eine umfassende Unterstützung in einer Ausnahme-Situation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Engagierte Mitarbeitende Häufigkeit:
Lob für einzelne Mitarbeitende, die sich sichtbar einsetzen und auch zusätzliche Aufgaben übernehmen.
Umfassende Unterstützung in Krisenzeiten Häufigkeit:Eine Mutter hebt hervor, dass ihr in einer sehr schwierigen Phase umfassend und vertrauensvoll geholfen wurde.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Nutzer berichten, dass Telefonanrufe unbeantwortet bleiben und E-Mails ignoriert werden.
Fehlende Hilfe bzw. wirkungslose Maßnahmen Häufigkeit:Viele Rezensent/-innen fühlen sich nicht ernst genommen und sehen keinen Fortschritt oder Unterstützung.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen Ton und mangelnde Wertschätzung im Umgang mit Ratsuchenden.
Voreingenommene Entscheidungen & Entfremdung Häufigkeit:Es wird behauptet, dass das Amt einseitig der Kindesmutter glaubt und Kindesentfremdung duldet.
Lange Bearbeitungszeiten & bürokratische Hürden Häufigkeit:Anträge ziehen sich über Monate, Rückrufe bleiben aus und Abläufe wirken planlos.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
1,60
(30 Bewertungen)
(30)
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