Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
105 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Agentur überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und kurzen Abläufen bei Terminvergabe und Beratung. Gleichzeitig kritisieren mehrere Bewerter/-innen ein unfreundliches Klima, mangelnde Flexibilität sowie lange Bearbeitungszeiten und wenig individuelle Unterstützung, insbesondere in der Leistungsabteilung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und menschliche Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige und verständliche Beratung zu Fragen der Arbeitslosigkeit und Jobvermittlung hervor.
Kurze Warte- und Bearbeitungszeiten mit Termin Häufigkeit:Mit einem Termin berichten Kund/-innen von sehr kurzen Wartezeiten und einer zügigen Bearbeitung ihrer Anliegen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Ein Teil der Bewerter/-innen berichtet von unhöflichem, herablassendem oder gar verletzendem Verhalten.
Unzureichende Unterstützung bei individuellen Anliegen Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Ratsuchende mit ihren spezifischen Fragen oder Problemen nicht ernst genommen und erhalten keine hilfreichen Lösungen.
Mangelnde Flexibilität bei Terminen Häufigkeit:Insbesondere ältere Kund/-innen empfinden die Terminvergabe als starr und wenig kundenorientiert.
Lange Bearbeitungszeiten in der Leistungsabteilung Häufigkeit:Besonders bei Leistungsfragen berichten Kund/-innen von wochenlangen Verzögerungen und fehlender Zuständigkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(105 Bewertungen)
(105)
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