Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2485 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein äußerst negatives Bild: Sauberkeit, Service und Ausstattung werden nahezu einhellig als katastrophal empfunden. Lediglich die zentrale Lage wird vereinzelt gelobt. Insgesamt raten die meisten Gäste dringend von einem Aufenthalt ab.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Mehrere Gäste loben die sehr gute, zentrale Lage des Hotels in Berlin.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Extreme Sauberkeitsmängel Häufigkeit:
Fast alle Bewertungen berichten von stark verschmutzten Zimmern, dreckigen Bädern und unfrischer Bettwäsche bis hin zu Schimmel und Insekten.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Viele Gäste berichten, dass weder bei Ankunft noch bei Problemen jemand erreichbar war; Telefon- und WhatsApp-Anfragen blieben unbeantwortet.
Defekte Ausstattung & fehlende Grundversorgung Häufigkeit:Gäste beklagen kaltes Wasser, defekte Toiletten/Duschen, fehlende Handtücher und Toilettenpapier sowie unbrauchbare Schlösser.
Unprofessionelles Management & Betrugsvorwürfe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von kurzfristigen Stornierungen, Doppelzahlungen oder erpresserischen Forderungen durch den Betreiber.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Booking.com
1,80
(1684 Bewertungen)
(1684)
google.de
2,30
(519 Bewertungen)
(519)
TripAdvisor.de
2,80
(158 Bewertungen)
(158)
expedia.de
3,00
(93 Bewertungen)
(93)
HolidayCheck.de
1,53
(26 Bewertungen)
(26)
Yelp.de
1,50
(4 Bewertungen)
(4)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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