Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
587 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz und Freundlichkeit von Pflege und Ärzteschaft loben, berichten zahlreiche andere von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und organisatorischen Defiziten. Besonders das Essen sowie einzelne Infrastrukturelemente werden wiederholt kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht vor allem in den Bereichen Servicequalität und Ablauforganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben Pflegekräfte und Ärzt/-innen als freundlich, einfühlsam und fachlich versiert.
Gute Organisation und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Einige Berichte heben einen gut strukturierten Ablauf, kurze Wartezeiten und zügige Notfallversorgung hervor.
Erfolgreiche medizinische Eingriffe Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von gelungenen Operationen und einer nachhaltigen Verbesserung ihres Gesundheitszustands.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:
Ein Teil der Berichte schildert einen rauen Ton, fehlende Empathie oder gar Übergriffe durch einzelne Mitarbeitende.
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:Viele Bewertungen kritisieren stundenlange Wartezeiten, unklare Abläufe oder nicht eingehaltene Termine, besonders in der Notaufnahme.
Schwache Verpflegung und fehlende Infrastruktur Häufigkeit:Das Essen wird häufig als geschmacklos beschrieben; zudem gibt es Berichte über fehlende Duschvorhänge, defekte Geräte oder mangelnde Sauberkeit.
Fehlende Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Patient/-innen schlecht informiert, nicht ernst genommen oder in ihrer Würde verletzt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,00
(425 Bewertungen)
(425)
Klinikbewertungen.de
3,10
(104 Bewertungen)
(104)
sanego.de
4,56
(54 Bewertungen)
(54)
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