Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
45 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Servicequalität, Kompetenz und Schnelligkeit werden besonders gelobt. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem Einzelfälle mit Ausführung und Kommunikation, fallen jedoch insgesamt wenig ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Die Techniker/-innen werden als sehr kompetent beschrieben und lösen auch komplexe Probleme zuverlässig.
Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice Häufigkeit:Kund/-innen loben wiederholt die freundliche, hilfsbereite Art des Teams am Telefon und vor Ort.
Schnelle Terminvergabe und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten bis zum Termin und einer zügigen Durchführung der Reparatur.
Faire Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis der durchgeführten Arbeiten hervor.
Zuverlässige Ersatzteilversorgung Häufigkeit:Ersatzteile werden schnell bestellt und auch provisorische Lösungen werden angeboten, um die Nutzung zu ermöglichen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Ausführung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unvollständigen Reparaturen oder unprofessionellem Verhalten einzelner Techniker/-innen.
Schwierige Kommunikation und Transparenz Häufigkeit:In wenigen Fällen fühlten sich Kund/-innen schlecht informiert oder nicht ausreichend vorgestellt; etwa fehlende Firmenkennzeichnung am Fahrzeug.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(45 Bewertungen)
(45)
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