Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1384 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf werden besonders gelobt. Nur vereinzelt kam es zu Kommunikationsproblemen oder Unstimmigkeiten nach Vertragsabschluss.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das Team hervor.
Reibungsloser Kauf- und Abwicklungsprozess Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, unkomplizierte und gut organisierte Abwicklung vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Ausführliche und transparente Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch die geduldige, ehrliche und verständliche Beratung bestens informiert und beraten.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt- und Reparaturleistungen Häufigkeit:Bei Werkstattbesuchen berichten Kund/-innen von kurzfristigen Terminen, schneller Reparatur und zuverlässiger Ausführung.
Gepflegte Fahrzeuge in einwandfreiem Zustand Häufigkeit:Die übergebenen Autos werden häufig als sauber, gut vorbereitet und in technisch einwandfreiem Zustand beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kommunikations- und Serviceausreißer Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlenden Rückmeldungen, unfreundlichem Ton oder nicht eingehaltenen Zusagen, insbesondere bei Versicherungsfällen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
golocal.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,60
(1160 Bewertungen)
(1160)
Verteilung
mobile.de
4,30
(136 Bewertungen)
(136)
Verteilung
AutoScout24.de
4,42
(60 Bewertungen)
(60)
Verteilung
Facebook.de
4,60
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
KennstDuEinen.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
autoplenum.de
2,40
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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