Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
460 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit dem freundlichen Team, der schnellen Abwicklung und den gepflegten Fahrzeugen sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an intransparenten Zusatzkosten, vereinzelten Serviceproblemen am Telefon sowie an Verfügbarkeit und Zustand einzelner Fahrzeuge.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Team an der Station.
Reibungslose Abwicklung & schnelle Prozesse Häufigkeit:Abholung und Rückgabe verliefen laut zahlreichen Bewertungen zügig, ohne lange Wartezeiten oder komplizierte Formalitäten.
Gepflegte und moderne Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen werden häufig als sauber, neuwertig und technisch einwandfrei beschrieben.
Faire Preise & transparente Zusatzangebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben das angemessene Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente Informationen zu Upgrades und Zusatzkosten hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare Zusatzkosten & Rechnungsprobleme Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von überraschenden Nachforderungen, nicht kommunizierten Gebühren oder schwieriger Klärung bei Rechnungsfragen.
Mangelhafte Fahrzeugverfügbarkeit & -zustand Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren, dass reservierte Fahrzeuge nicht bereitstanden oder stark abgenutzte bzw. defekte Autos übergeben wurden.
Schwache Erreichbarkeit & Servicequalität am Telefon Häufigkeit:Insbesondere die Hotline wird vereinzelt als schlecht verständlich, überfordert oder wenig hilfsbereit beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,20
(457 Bewertungen)
(457)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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