Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
509 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den sehr freundlichen Service, die unkomplizierte Abwicklung und die gepflegten Fahrzeuge hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der tatsächlichen Fahrzeugverfügbarkeit, an Zusatzkosten sowie an einzelnen Erfahrungen mit Hotline und Buchung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, sodass Europcar Dresden häufig weiterempfohlen wird.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, zuvorkommend und kompetent.
Moderne und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Viele Bewertungen heben den sauberen, neuwertigen Zustand und die gute Fahrbereitschaft der Mietwagen hervor.
Unkomplizierte Anmietung und Rückgabe Häufigkeit:Die Abholung und Rückgabe der Fahrzeuge werden häufig als schnell, reibungslos und ohne lange Wartezeiten beschrieben.
Zuverlässige Verfügbarkeit und Vertragserfüllung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass gebuchte Fahrzeuge bereitstanden und alle vertraglichen Zusagen eingehalten wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen mussten lange warten oder erhielten statt des gebuchten Wagens ein anderes Modell, teils mit schlechterem Zustand.
Zusatzkosten und Abrechnungskritik Häufigkeit:Vereinzelt wurden nachträgliche Gebühren, Kreditkartenbelastungen oder Kulanzabrechnungen als intransparent und überhöht empfunden.
Schwankende Servicequalität am Telefon und bei Buchung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von langen Wartezeiten, unklaren Auskünften oder überforderten Mitarbeitenden bei Hotline und Online-Buchung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,20
(506 Bewertungen)
(506)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Europcar Autovermietung GmbH
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
