Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
348 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Küche, Service und Ambiente vereinzelt stark überzeugen, leiden Organisation und Kommunikation bei Reservierungen sowie einzelne Buffet- und Gutschein-Erlebnisse erheblich. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Speisenqualität Häufigkeit:
Mehrere Gäste loben den perfekten Gargrad, den intensiven Geschmack und die liebevolle Zubereitung von Fleisch, Saucen und weiteren Gerichten.
Gemütliches Ambiente Häufigkeit:Das stilvolle, einladende Interieur sowie die schöne Terrasse schaffen eine behagliche Atmosphäre zum Verweilen.
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:Der Service wird wiederholt als sehr freundlich, aufmerksam und fachkundig beschrieben, was zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Verfügbarkeit und Kommunikation bei Reservierungen Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten, dass reservierte Tische bei Ankunft nur eingeschränkt oder gar nicht bedient wurden, weil Gerichte oder sogar der Koch ausgefallen waren – ohne rechtzeitige Info.
Unzureichende Speisenqualität und -präsentation bei Buffets Häufigkeit:Ein Grillbuffet wurde als kalt, lieblos und preislich nicht gerechtfertigt empfunden; fehlende Brotauswahl und Fertigsaucen sorgten für Enttäuschung.
Schwache Reaktion auf Gutschein-Problem Häufigkeit:Ein Gast fühlte sich nach einer doppelten Abbuchung und mehrfachen Kontaktversuchen zur Klärung seines Gutscheins ignoriert und wartete wochenlang auf Rückerstattung.
Unklare Preisgestaltung und Zusatzkosten Häufigkeit:Ein Brunch-Besuch endete mit hohen Zusatzkosten für Kinder und Getränken, während die Angebotskommunikation als mangelhaft kritisiert wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
speisekarte.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,50
(303 Bewertungen)
(303)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,50
(30 Bewertungen)
(30)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(8 Bewertungen)
(8)
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