Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1863 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundliches, schnelles Personal und ein sauberer, klassischer McDonald's-Genuss werden häufig gelobt. Gleichzeitig fallen Kritikpunkte an unfreundlichem Service, Bestellfehlern und teils langen Wartezeiten auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Servicequalität und Abläufen sind wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die stets höflichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen.
Schnelle Bedienung Häufigkeit:Bestellungen werden häufig zügig bearbeitet und serviert, was den Durchlauf im Restaurant und Drive erhöht.
Sauberer Eindruck Häufigkeit:Das Restaurant sowie die Toiletten werden als gepflegt und hygienisch wahrgenommen.
Guter Geschmack & Qualität Häufigkeit:Burger, Pommes und Getränke überzeugen viele Kund/-innen geschmacklich und entsprechen dem McDonald's-Standard.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte oder unvollständige Bestellungen Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Produkte vergessen, falsch geliefert oder an Automaten nicht korrekt angezeigt.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von gestresstem, lauten oder gar respektlosen Mitarbeitenden.
Lange Wartezeiten & langsame Abläufe Häufigkeit:Besonders abends kam es laut Berichten zu starken Verzögerungen bis hin zu 40 Minuten bis zur Ausgabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(1862 Bewertungen)
(1862)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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