Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
732 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt freundliche, kompetente Mitarbeitende, eine gute Beratung sowie schnelle und reibungslose Abläufe hervor. Gleichzeitig fallen jedoch zahlreiche Berichte über schlechte Erreichbarkeit, Mängel bei der Fahrzeugübergabe und unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen und sympathischen Verkäufer/-innen sowie das Werkstatt-Team.
Gute Beratung ohne Verkaufsdruck Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut informiert, entscheiden entspannt und schätzen die individuelle Betreuung.
Reibungslose Abwicklung und kurze Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Abwicklung von Kauf, Leasing und Werkstattterminen hervor.
Attraktive Angebote und faire Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben gute Preise, günstige Finanzierungs- oder Leasingkonditionen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Viele Interessent/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen, Mails oder versprochenen Rückrufen.
Unprofessionelles oder unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unhöflichem, überheblichem oder wenig kundenorientiertem Verhalten.
Mängel bei Fahrzeugübergabe und -aufbereitung Häufigkeit:Kritik gibt es an dreckigen, beschädigten oder nicht vollständig vorbereiteten Fahrzeugen bei Übergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,29
(24 Bewertungen)
(24)
google.de
4,10
(538 Bewertungen)
(538)
mobile.de
4,20
(109 Bewertungen)
(109)
AutoScout24.de
4,35
(50 Bewertungen)
(50)
autoplenum.de
2,60
(7 Bewertungen)
(7)
Yelp.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
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