Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
126 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders die kompetente, freundliche Beratung und der reibungslose Ablauf werden gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vereinzelt eine als falsch oder zu kurz empfundene Kontaktlinsenanpassung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, ehrliche und auf persönliche Wünsche abgestimmte Beratung hervor.
Freundliches und angenehmes Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als freundlich, geduldig und serviceorientiert beschrieben, was zu einem rundum positiven Besuch beiträgt.
Reibungsloser Ablauf und Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von einem gut organisierten Ablauf, pünktlichen Terminen und einer zügigen Umsetzung.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Kund/-innen sind mit der Qualität der Brillen und Kontaktlinsen sowie dem finalen Sehergebnis sehr zufrieden.
Saubere und übersichtliche Filiale Häufigkeit:Die Filiale wird als sauber, übersichtlich und einladend wahrgenommen, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von Falschberatung bzw. unzufriedener Kontaktlinsenanpassung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von einer als gezielt empfundenen Falschberatung oder unpassenden Probelinsen, die nicht länger als kurz getestet werden durften.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(123 Bewertungen)
(123)
Verteilung
Facebook.de
3,96
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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