Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
346 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Publikums freundliche Mitarbeitende und schnelle Abläufe lobt, berichten viele gleichzeitig von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegt bei der Servicewahrnehmung jedoch die Kritik.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und professionelle Unterstützung.
Schnelle und reibungslose Bearbeitung Häufigkeit:Bei zahlreichen Terminen wurden Anliegen zügig erledigt, oft mit minimaler Wartezeit.
Gut organisierte Abläufe und Terminmanagement Häufigkeit:Einige Besucher/-innen heben die gelungene Online-Terminvergabe und die strukturierte Abwicklung vor Ort hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminengpässe Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von erheblichen Wartezeiten trotz Termin oder sehr langen Vorlaufzeiten bei der Terminbuchung.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen Umgangston und mangelnde Wertschätzung durch einzelne Beschäftigte.
Inkompetenz bzw. fehlende Lösungsorientierung Häufigkeit:Vereinzelt werden falsche Auskünfte, organisatorische Pannen und eine fehlende Bereitschaft zur Kulanz bemängelt.
Bürokratische Hürden und Informationsdefizite Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich durch starre Vorgaben, fehlende Transparenz oder unklare Internetinformationen behindert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,00
(309 Bewertungen)
(309)
Facebook.de
4,28
(35 Bewertungen)
(35)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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