Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1084 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem der Kundenservice, Kündigungsabläufe und die Netzqualität werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt günstige Preise und reibungslose Tarifwechsel.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Günstige Preise Häufigkeit:
Einige Kund/-innen heben die attraktiven Tarife und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Reibungslose Vertrags- und Tarifwechsel Häufigkeit:Vereinzelt berichten Nutzer/-innen von schnellen, unkomplizierten Abläufen bei Tarifwechseln oder Vertragsabschlüssen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice Häufigkeit:
Der Kundenservice wird häufig als schlecht erreichbar, unfreundlich oder wenig hilfsbereit beschrieben.
Verzögerte oder blockierte Kündigungen Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten, dass Kündigungen unnötig kompliziert, verlängert oder gar ignoriert werden.
Intransparente Vertrags- und Zusatzkosten Häufigkeit:Zusatzgebühren, falsche Beratung oder automatische Verlängerungen sorgen bei vielen für den Eindruck von Abzocke.
Netz- und Verbindungsprobleme Häufigkeit:Häufig werden schwacher Empfang, Datenausfälle und langsame Verbindungen nach der 5G-Umstellung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
1,70
(1082 Bewertungen)
(1082)
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