Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
111 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Siegener Versorgungsbetriebe überzeugen überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem und schnell reagierendem Service. Kund/-innen fühlen sich gut beraten und schätzen die zentrale Erreichbarkeit – Kritik gibt es lediglich an vereinzelten Abläufen und der papierbasierten Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Beratung und die schnelle Lösung von Anliegen hervor – sowohl telefonisch als auch vor Ort.
Schnelle Bearbeitung und Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzen Reaktionszeiten, schneller Hilfe und guter telefonischer sowie persönlicher Erreichbarkeit.
Zentrale Lage und gute Infrastruktur Häufigkeit:Das Servicecenter ist zentral gelegen und bequem erreichbar, was den persönlichen Kontakt erleichtert.
Faire Preise und transparente Tarife Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die fairen Preise sowie die transparente und ehrliche Tarifberatung hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Papierbasierte Kommunikation & Ablehnung einzelner Anliegen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen kritisieren die ausschließliche Papierkommunikation bzw. eine wiederholte Ablehnung bzw. Verzögerung bei ihren Anliegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(110 Bewertungen)
(110)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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