Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Schnelligkeit und Fachkompetenz des Teams hervor. Gleichzeitig werden wiederholt hohe Zusatzkosten, lange Wartezeiten und vereinzelt mangelhafte Reparaturen kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht insbesondere bei Transparenz und Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundlichen, humorvollen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen von Abschleppdienst und Werkstatt.
Schnelle Hilfe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Ankunft des Abschleppwagens sowie schnelle Reparatur- und Terminabwicklung hervor.
Hohe Fachkompetenz und professionelle Arbeit Häufigkeit:Das Team wird häufig als fachkundig beschrieben; Defekte werden zuverlässig diagnostiziert und Fahrzeuge fachgerecht repariert.
Faire Preise und transparente Kommunikation Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als fair und loben die verständliche, offene Kommunikation während des gesamten Ablaufs.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zusatzkosten und Preisunterschiede Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren hohe Standgebühren, teure Kostenvoranschläge oder Preissteigerungen vor Ort.
Lange Wartezeiten und verspätete Einsätze Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten bis zur Abschleppung oder Terminvergabe.
Mangelnde Reparaturqualität und Folgeschäden Häufigkeit:Vereinzelt wurden nach Werkstattaufenthalten neue Fehler festgestellt oder Reparaturen als nicht vollständig erledigt beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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