Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Inkompetenz, schlechte Kommunikation und bürokratische Hürden werden häufig kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche, kompetente Mitarbeitende sowie eine schnelle Bearbeitung im Bereich Technologie-Förderung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Ansprechpartner/-innen Häufigkeit:
Einzelne Bewerter/-innen loben sehr nette, kompetente Mitarbeiter/-innen und eine schnelle Reaktion auf Anfragen.
Schnelle Bearbeitung und klare Kommunikation Häufigkeit:Besonders im Bereich Technologie-Förderung wurden eine einfache, zielgerichtete Kommunikation und eine zügige Förderentscheidung hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Kund/-innen fühlen sich durch schriftliche Fragestellungen und fehlende Rückmeldungen allein gelassen; telefonische Ansprechpartner/-innen seien nicht kompetent.
Inkompetente Sachbearbeitung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unfreundlichen, wenig fachkundigen oder überforderten Mitarbeitenden.
Bürokratische Abläufe und lange Wartezeiten Häufigkeit:Die Prozesse werden als undurchsichtig, langwierig und ressourcenverschwendend beschrieben; Anträge ziehen sich ohne klare Rückmeldung.
Unzureichende Zusagen und Vertrauensverlust Häufigkeit:Vereinbarte Zusagen würden kurzfristig zurückgezogen, was zu einem Gefühl von Unzuverlässigkeit und Enttäuschung führt.
Unfaire oder undurchsichtige Förderkriterien Häufigkeit:Ein Bewerter kritisiert die Berücksichtigung von Ausbildungsvergütungen beim Einkommen; insgesamt wirken die Kriterien wenig nachvollziehbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(42 Bewertungen)
(42)
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