Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
101 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bürgerberatung in Brühl überzeugt vor allem durch freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine reibungslose Termin- sowie Bearbeitungsorganisation. Lediglich vereinzelt unfreundliches Auftreten und eine fehlerhafte Auskunft trüben das insgesamt sehr positive Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Die meisten Besucher/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art der Mitarbeitenden.
Kompetente & lösungsorientierte Betreuung Häufigkeit:Anliegen werden zügig und fachkundig bearbeitet; Fragen werden geduldig erklärt und individuelle Lösungen gefunden.
Reibungslose Terminvergabe & -abwicklung Häufigkeit:Die Online-Terminbuchung funktioniert zuverlässig, und vor Ort gibt es kaum Wartezeiten – Termine werden pünktlich eingehalten.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Viele Vorgänge werden zügig abgeschlossen, sodass Besucher/-innen ohne Verzögerungen ihre Dokumente erhalten.
Moderne Ausstattung & angenehme Räumlichkeiten Häufigkeit:Das Gebäude wirkt sauber, hell und gut organisiert; digitale Abläufe und eine Kinderecke sorgen für zusätzlichen Komfort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Mitarbeitende Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Besucher/-innen von unhöflichem oder wenig empathischem Verhalten einzelner Beschäftigter.
Inkompetente Auskunft an der Information Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert falsche Weg- und Kontakthinweise sowie veraltete Informationen durch eine Mitarbeiterin am Infopunkt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(101 Bewertungen)
(101)
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