Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
487 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die freundliche Atmosphäre und den Behandlungserfolg loben, berichten zahlreiche andere von unhöflichem Umgang, langen Wartezeiten und Kommunikationsdefiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Service und Organisation erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art von Pflegekräften, Ärzt/-innen und weiteren Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen berichten von gelungenen Eingriffen, präzisen Diagnosen und spürbaren Therapieerfolgen.
Reibungslose Abläufe & gute Organisation Häufigkeit:Aufnahme, OP-Vorbereitung und Entlassung liefen laut einigen Bewertungen zügig und gut strukturiert ab.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von herablassendem Ton, fehlender Empathie und einem Gefühl der Abwertung durch einzelne Mitarbeitende.
Mangelhafte Kommunikation & Aufklärung Häufigkeit:Kritik gibt es an unklaren Informationen, fehlenden Erklärungen sowie ansprechender oder gar nicht erfolgender Rückmeldungen.
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:Patient/-innen beklagen teils stundenlange Wartezeiten trotz Termin sowie kurzfristige oder mehrfache OP-Verschiebungen.
Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Einige Berichte bemängeln verschmutzte Räumlichkeiten und unzureichende Reinigungsstandards.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(485 Bewertungen)
(485)
sanego.de
4,07
(2 Bewertungen)
(2)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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