Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
487 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz, Freundlichkeit und eine gute persönliche Betreuung loben, berichten andere von langen Wartezeiten, unfreundlichem Auftreten einzelner Mitarbeitender und schwacher Kommunikation. Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, jedoch bestehen spürbare Defizite im organisatorischen Ablauf und im Umgangston.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, zugewandte Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen.
Wohlfühlatmosphäre und persönliche Zuwendung Häufigkeit:Patient/-innen fühlten sich rundum geborgen, Fragen wurden verständlich beantwortet und Ängste genommen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die medizinische Versorgung wird häufig als sehr kompetent beschrieben; Operationen und Behandlungen verliefen erfolgreich.
Reibungslose Abläufe und Organisation Häufigkeit:Aufnahme, OP-Vorbereitung und Entlassung liefen laut einigen Bewertungen gut strukturiert und ohne lange Wartezeiten ab.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und organisatorische Probleme Häufigkeit:
Besucher/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten in der Notaufnahme oder bei geplanten Eingriffen sowie unklaren Abläufen.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt wurden Patient/-innen am Empfang oder bei Untersuchungen als lästig empfunden und herablassend behandelt.
Mangelnde Kommunikation und Aufklärung Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlenden Informationen zu Wartezeiten, Befunden oder dem weiteren Vorgehen – auch Angehörige fühlen sich nicht einbezogen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(485 Bewertungen)
(485)
Verteilung
sanego.de
4,07
(2 Bewertungen)
(2)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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