Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
678 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem mit ihrem schnellen Lieferservice, einer breiten Auswahl und einem freundlichen, kompetenten Team. Kritik gibt es vereinzelt an Lieferdetails, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schneller Lieferservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die blitzschnelle Lieferung, oft bereits am selben oder nächsten Tag – teilweise sogar per Fahrradkurier.
Große und vielfältige Auswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr breit und gut sortiert beschrieben, sodass nahezu jedes Buch zu finden oder schnell bestellbar ist.
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:Das Personal wird wiederholt als hilfsbereit, freundlich und fachkundig hervorgehoben – sowohl im Laden als auch bei Online-Anfragen.
Gute Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von persönlicher, sorgsamer Beratung und der Erfüllung spezieller Wünsche, etwa bei Schulbüchern oder Geschenken.
Attraktive Kundenservices Häufigkeit:Zusätzliche Services wie die Literaturlieferung ohne Versandkosten, Lesepunkte oder Unterstützung bei E-Book-Gutscheinen werden positiv erwähnt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lieferprobleme & Ablageort Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von verspäteten Lieferungen, fehlenden Benachrichtigungen oder unsicheren Ablageorten (z. B. Bücher vor der Tür im Regen).
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(673 Bewertungen)
(673)
Yelp.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
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