Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1045 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Fahrgäste freundliche Fahrer/-innen und pünktliche Fahrten lobt, berichten viele von unfreundlichem Service, langen Wartezeiten und Problemen bei Buchung sowie Preisgestaltung. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Fahrer/-innen Häufigkeit:
Viele Fahrgäste loben die Taxifahrer/-innen als freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert.
Pünktliche Abholung und zuverlässige Vorbestellung Häufigkeit:Bei zahlreichen Fahrten kamen die Taxis laut Kund/-innen pünktlich oder sogar früher und hielten zugesagte Termine zuverlässig ein.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service und Fahrstil Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von patzigen, respektlosen Fahrer/-innen und Mitarbeitenden sowie einem teils riskanten Fahrstil.
Zuverlässigkeit und Wartezeiten bei Bestellung Häufigkeit:Oft wurden vorbestellte oder telefonisch bestellte Taxis gar nicht oder stark verspätet geschickt, was zu verpassten Terminen führte.
Schwache App- und Telefonkommunikation Häufigkeit:Die App ließ sich laut Nutzer/-innen nicht zuverlässig bedienen, und telefonische Anfragen endeten häufig mit Auflegen oder unklaren Antworten.
Probleme bei Kindersitz- und Großraumtaxi-Bestellung Häufigkeit:Die Buchung von Kindersitzen oder Großraumtaxis klappte laut Kund/-innen häufig nicht, obwohl dies telefonisch oder per App zugesagt wurde.
Preis- und Zahlungsprobleme Häufigkeit:Einige Fahrgäste empfanden Preise als überzogen, kritisierten Barzahlungspflichten oder Aufschläge und wünschten mehr Transparenz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,43
(14 Bewertungen)
(14)
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,50
(931 Bewertungen)
(931)
Yelp.de
4,00
(98 Bewertungen)
(98)
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