Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
116 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen freundliche Mitarbeitende und schnelle Zahlungen loben, dominieren Berichte über Unfreundlichkeit, lange Wartezeiten und unzureichende Unterstützung. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr freundliche, geduldige und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Bearbeitung und Auszahlung Häufigkeit:Anträge und Arbeitslosengeld wurden laut einigen Bewertungen zügig bearbeitet und pünktlich ausgezahlt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Auftreten Häufigkeit:
Viele Nutzer/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem oder sogar manipulativen Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Unzureichende Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende Hilfe, mangelhafte Beratung oder sogar falsche Informationen.
Lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Telefonische Anfragen endeten teils in langen Warteschleifen oder wurden gar nicht beantwortet.
Inkompetenz einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden Mitarbeitende als wenig kompetent und zweifeln an deren fachlicher Qualifikation.
Schlechte Organisation und Abläufe Häufigkeit:Vorgänge würden laut Kritikern organisatorisch schlecht strukturiert und wenig zielorientiert abgewickelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
2,70
(112 Bewertungen)
(112)
Verteilung
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