Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
124 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Großteil der Kund/-innen die freundliche, kompetente und zügige Arbeitsweise lobt, kritisieren einige wenige die Erreichbarkeit sowie Verzögerungen bei Schadensfällen. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Insbesondere bei Beratung, Kauf- und Verwaltungsprozessen heben Kund/-innen die professionelle Expertise des Teams hervor.
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung Häufigkeit:Bei einzelnen Anliegen wurden Lösungen sehr zügig gefunden und Rückmeldungen zeitnah gegeben.
Reibungslose Besichtigungs- und Mietprozesse Häufigkeit:Besichtigungen verliefen strukturiert und angenehm, Mietverträge wurden schnell und unkompliziert abgewickelt.
Engagierter Hausmeisterservice Häufigkeit:Der Hausmeister wird für seine schnelle Reaktion, Hilfsbereitschaft und pragmatische Problemlösung besonders gelobt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unbeantworteten E-Mails, fehlenden Rückrufen und insgesamt chaotischer Kommunikation.
Langsame oder mangelhafte Bearbeitung von Schäden Häufigkeit:Insbesondere bei Wasserschäden oder Instandhaltungsfällen fühlten sich Betroffene allein gelassen und mussten nachhaken.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(124 Bewertungen)
(124)
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