Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
120 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden sowie die schnelle, professionelle Abwicklung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und an Verzögerungen bei Nebenkosten- oder Kautionsabrechnungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sympathische, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Makler/-innen und Hausmeister/-innen.
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen werden häufig kurzfristig gelöst, Rückmeldungen erfolgen zügig und Termine werden eingehalten.
Professionelle Besichtigungs- und Kaufabwicklung Häufigkeit:Besichtigungen laufen strukturiert und angenehm, Kauf- bzw. Mietverträge werden zügig und unkompliziert abgewickelt.
Engagierter Hausmeisterdienst Häufigkeit:Hausmeister Umbach wird für seine schnelle Reaktion, fachliche Kompetenz und freundliche Art besonders hervorgehoben.
Gute Beratung und Betreuung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Fragen rund um Kauf, Miete und Betriebskosten kompetent beraten und gut aufgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, schwer erreichbaren Ansprechpartnern und ungelösten Anliegen über längere Zeit.
Verzögerte Nebenkosten- und Kautionsabrechnung Häufigkeit:Vereinzelt warten Mieter/-innen seit Monaten oder Jahren auf die Abrechnung bzw. Rückzahlung von Nebenkosten und Kaution.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(120 Bewertungen)
(120)
Verteilung
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