Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
360 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen fühlt sich im Malteser Krankenhaus St. Franziskus-Hospital sehr gut aufgehoben. Besonders gelobt werden die freundliche Atmosphäre, die hohe fachliche Kompetenz und die reibungslosen Abläufe. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikation sowie Hygiene, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die herzliche, hilfsbereite und empathische Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen hervor.
Freundlicher Empfang und gute Besucherbetreuung Häufigkeit:Besucher/-innen fühlen sich am Empfang sowie bei organisatorischen Fragen hilfsbereit und zuvorkommend behandelt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Qualität der medizinischen Behandlung und der Eingriffe wird häufig als sehr hoch beschrieben.
Angenehme Zimmer- und Aufenthaltsatmosphäre Häufigkeit:Trotz teils hoher Bettenzahl berichten Patient/-innen von harmonischem Zusammenhalt, ruhigen Zimmern und einem insgesamt angenehmen Klima.
Gute Organisation und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die klare Struktur, schnelle OP-Vorbereitung und gut abgestimmte Prozesse im Krankenhaus.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Kommunikation & Information Häufigkeit:
Einige Angehörige und Patient/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, unklaren Abläufen oder nicht dokumentierten Entscheidungen.
Hygiene- und Sauberkeitsprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden unhygienische Bettwäsche, mangelnder Infektionsschutz oder wenig gepflegte Zimmer kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,80
(218 Bewertungen)
(218)
Klinikbewertungen.de
4,30
(74 Bewertungen)
(74)
Facebook.de
4,04
(62 Bewertungen)
(62)
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
sanego.de
4,91
(2 Bewertungen)
(2)
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