Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
127 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärzt/-innen überzeugen viele Patient/-innen mit hoher Kompetenz und einem freundlichen Team. Gleichzeitig werden lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter/-innen und Kommunikationsdefizite kritisiert, was das Gesamterlebnis stark beeinflusst.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe ärztliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen als fachkundig, erfahren und erfolgreich in der Durchführung von Spiegelungen sowie der Behandlung von Erkrankungen.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Praxispersonal wird häufig als zuvorkommend, empathisch und einfühlsam beschrieben, was das Wohlgefühl der Patient/-innen stärkt.
Gute Praxisorganisation & Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben eine reibungslose Terminvergabe, kurze Wartezeiten vor Ort und einen gut strukturierten Untersuchungsablauf hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten auf einen Termin, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und unbeantworteten E-Mails.
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche, herablassende Umgangsformen am Telefon oder Empfang, die das Vertrauen beeinträchtigen.
Mangelnde Kommunikation & Nachsorge Häufigkeit:Es kommt vor, dass Befunde nicht zeitnah erstellt, Rückrufe oder E-Mail-Antworten ausbleiben und Patient/-innen sich nicht ernst genommen fühlen.
Einzelfälle mit Behandlungsmängeln Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patient/-innen von abgebrochenen Zähnen, nicht durchgeführten Tests oder abgelehnten weiteren Untersuchungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(126 Bewertungen)
(126)
Verteilung
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