Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
209 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders die fachliche Kompetenz, Freundlichkeit sowie faire Preise der Werkstatt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen mangelhaften Arbeiten und als zu hoch empfundenen Kostenvoranschlägen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Das Personal wird wiederholt als äußerst freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Hohe Fachkompetenz & Engagement Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die ausgezeichnete technische Kompetenz und den großen Einsatz des Teams hervor, das selbst schwierige Probleme zuverlässig löst.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen loben transparente, marktgerechte Preise und fühlen sich nicht über den Tisch gezogen.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:Kurzfristige Termine und schnelle Reparaturzeiten sorgen dafür, dass Kund/-innen ihre Fahrzeuge oft deutlich früher als erwartet zurückerhalten.
Gute Organisation & transparente Kommunikation Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von reibungslosen Abläufen und verständlichen Erklärungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne mangelhafte Arbeiten Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Fehler wie fehlende Achsvermessung, überfüllter Bremsflüssigkeitsbehälter oder nicht gewechselte Teile bemängelt.
Hohe Kostenvoranschläge Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden bestimmte Angebote bzw. Ersatzteilpreise als deutlich überzogen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(208 Bewertungen)
(208)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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