Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem fehlerhafte Lehrwerke, schlechte Erreichbarkeit und eine als unfair empfundene Preispolitik werden häufig kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich eine einzelne sehr schnelle Kundenreaktion sowie eine allgemeine Zufriedenheit mit einem weiteren Produkt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und freundliche Kundenbetreuung Häufigkeit:
Eine Kundin lobt die sehr schnelle Antwort auf ihre E-Mail-Anfrage sowie die persönliche, freundliche Beratung.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Eine Bewertung äußert sich insgesamt positiv zu den Produkten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Lehrwerke Häufigkeit:
Mehrere Rezensent/-innen berichten von falschen Aufgabenstellungen, Lösungen und einer fehlerhaften Buchqualität, insbesondere in Mathematik.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln eine unübersichtliche Website, fehlende App, komplizierte Bezahlarten und kaum erreichbare Hotline.
Unangemessene Zahlungs- und Mahnpraktiken Häufigkeit:Ein Kunde fühlt sich trotz Nichtbestellung mit einer Rechnung und Mahnungen konfrontiert.
Unfaire Preispolitik Häufigkeit:Ein Lehrer kritisiert deutlich höhere Preise für Privatkäufer/-innen im Vergleich zu Institutionen.
Inhaltlich bedenkliche Publikationen Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert Kinderbücher mit furchteinflößenden Geschichten aus dem Habeck-Verlag.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,40
(45 Bewertungen)
(45)
Verteilung
Facebook.de
3,16
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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