Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
107 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Kommunikation, Service und Objektpflege werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt Freundlichkeit und schnelle Problemlösungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die stets höfliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Problemlösung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten, dass Anliegen zügig bearbeitet und Lösungen schnell gefunden werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen fühlen sich telefonisch oder schriftlich nicht ernst genommen, Gespräche enden abrupt oder Anfragen bleiben unbeantwortet.
Unzuverlässige Problemlösung & Servicequalität Häufigkeit:Defekte werden nicht behoben, Versprechen nicht eingehalten und Beschwerden ignoriert; Mieter/-innen fühlen sich alleingelassen.
Mangelnde Sauberkeit & Pflege der Objekte Häufigkeit:Geteilte Wohnungen werden als dreckig beschrieben, Reinigungen erfolgen selten und Instandhaltungen ziehen sich lange hin.
Unfaire Vertrags- und Preisgestaltung Häufigkeit:Verträge wirken einseitig, Mietpreise steigen stark und Kautionen werden stark gekürzt; Kritik daran wird teils als "Belästigung" empfunden.
Schwache Eigentümervertretung Häufigkeit:Eigentümer/-innen berichten von unverschämtem Auftreten, falschen Informationen und mangelnder Kompetenz der Verwaltung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
ImmobilienScout24.de
4,20
(74 Bewertungen)
(74)
google.de
4,40
(32 Bewertungen)
(32)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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