Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
49 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Erreichbarkeit, Kommunikation und Bearbeitungszeiten werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne schnelle Antragsbearbeitungen sowie das geschmackvolle Mensa-Essen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Mensa-Essen & Ambiente Häufigkeit:
Das Essen in der Mensa wird als schmackhaft empfunden, das Ambiente am Aasee wird gelobt.
Schnelle Bearbeitung von BAföG-Anträgen Häufigkeit:Einige Studierende berichten von einer zügigen Bearbeitung ihrer BAföG-Anträge und der zeitnahen Auszahlung der Gelder.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Bewerter/-innen kritisieren, dass Telefonate nicht durchgestellt werden und E-Mails unbeantwortet bleiben.
Lange Bearbeitungszeiten & fehlende Auskünfte Häufigkeit:Anträge werden teils monatelang ohne Rückmeldung bearbeitet, fehlende Unterlagen werden nicht rechtzeitig kommuniziert.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen berichten von unfreundlichem Umgangston bei persönlichen oder telefonischen Kontakten.
Hohe Mensapreise & Portionsgröße Häufigkeit:Die Preise in der Mensa werden als überteuert empfunden, die Portionsgrößen stehen in der Kritik.
Unangemessene Umstellung auf vegetarisch/vegan Häufigkeit:Die komplette Umstellung auf vegetarische bzw. vegane Gerichte wird als nicht bedarfsgerecht wahrgenommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(49 Bewertungen)
(49)
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