Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
184 Bewertungen auf 4 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und vereinzelt kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter schlechter telefonischer Erreichbarkeit, langen Wartezeiten vor Ort und organisatorischen Schwächen bei Terminvergabe und -änderung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & gute Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das freundliche, hilfsbereite Praxisteam und fühlen sich insgesamt wohl und gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als kompetent wahrgenommen; viele berichten von erfolgreichen Untersuchungen und spürbarer Beschwerdelinderung.
Kurze Wartezeiten vor Ort Häufigkeit:Einige Besucher/-innen berichten von pünktlicher Behandlung und kaum Wartezeit im Wartezimmer.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen beklagen, dass Anrufe kaum durchkommen oder gar nicht beantwortet werden, was Terminvereinbarungen erschwert.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von stundenlangen Wartezeiten in der Praxis, selbst bei vereinbartem Termin.
Unorganisierte Terminvergabe & -änderung Häufigkeit:Es kommt vor, dass Termine kurzfristig verschoben, Patienten nicht im System sind oder Änderungswünsche nicht bearbeitet werden.
Unklare Kosten & Zusatzleistungen Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen fühlen sich über Zusatzkosten bei Kassenleistungen nicht ausreichend informiert und bemängeln fehlende Transparenz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(122 Bewertungen)
(122)
Verteilung
jameda.de
3,00
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
sanego.de
2,64
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
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