Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
764 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich äußerst zufrieden: Besonders Beratung, Organisation und Preis-Leistungs-Verhältnis werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie an einzelnen Kulanz- und Kommunikationsfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden.
Reibungslose Abwicklung und Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Bestellung, Finanzierung, Zulassung und Übergabe schnell, zuverlässig und ohne unnötige Wartezeiten organisiert wurden.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen betonen transparente, marktgerechte Preise sowie ein gutes Angebot beim Fahrzeugankauf und Leasing.
Gutes Fahrzeugangebot und -zustand Häufigkeit:Die Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen wird als groß und gepflegt beschrieben; Fahrzeuge waren sauber und in einwandfreiem Zustand.
Hilfsbereiter Service und Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Leihfahrzeuge, Abholung, Einweisungen oder sogar Weihnachtsgeschenke für Kinder wurden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Rückmeldungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von ausbleibenden Rückrufen, langen Wartezeiten oder schwer erreichbaren Ansprechpartnern, insbesondere bei Serviceanfragen.
Einzelfälle mit mangelhafter Kulanz oder Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt wurden zugesagte Leistungen, Rücknahmebedingungen oder Kulanzversprechen nicht eingehalten, was das Vertrauen beeinträchtigte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(764 Bewertungen)
(764)
Verteilung
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