Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
120 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Mitarbeiter/-innen durch Freundlichkeit und schnelle Bearbeitung überzeugen, dominieren Berichte über unhöfliches Auftreten und gravierende Kommunikationsdefizite. Insgesamt besteht dringender Verbesserungsbedarf bei Servicekultur und Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art einzelner Mitarbeiter/-innen an verschiedenen Abteilungen.
Schnelle und reibungslose Bearbeitung Häufigkeit:In einigen Fällen wurden Anträge zügig erledigt und Abläufe als unkompliziert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Auftreten Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von pampigen, genervten oder gar herablassenden Umgangsformen am Telefon und vor Ort.
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Telefonisch kaum erreichbar, E-Mails bleiben unbeantwortet und Rückrufe erfolgen selten; wichtige Informationen werden nicht weitergegeben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,10
(120 Bewertungen)
(120)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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