Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
890 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit freundlichem Personal, einem beliebten Frühstück und der zentralen Lage. Gleichzeitig bemängeln viele Gäste die Frühstücksorganisation, die schwierige Auffindbarkeit sowie veraltete oder defekte Zimmerausstattung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Infrastruktur wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Frühstück Häufigkeit:
Das Frühstücksbuffet wird häufig als reichhaltig, frisch und schmackhaft beschrieben – besonders Brötchen, Wurst und frisch gepresster Saft finden Zuspruch.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Gäste loben das durchweg freundliche und hilfsbereite Personal an Rezeption und Frühstücksraum.
Zentrale Lage Häufigkeit:Die Lage direkt am Bahnhof und im Einkaufszentrum wird als praktisch und gut erreichbar hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksqualität & -service Häufigkeit:
Trotz positiver Einzelstimmen berichten viele Gäste von wenig Auswahl, kalten Speisen und unzureichend nachgelegtem Buffet.
Zimmer- und Hotelausstattung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren veraltete Einrichtung, defekte Technik (z.B. Heizung, WLAN) und fehlende Komfortdetails.
Schwierige Auffindbarkeit & Zugang Häufigkeit:Hotel- und Tiefgarageneingang gelten als schlecht beschildert; abends ist der Zugang zum Hotel ohne EKZ-Öffnung kompliziert.
Lärm- und Umgebungsbelastung Häufigkeit:Direkte Nähe zum Bahnhof, Fitnessstudio-Lärm oder Baustellen sorgen für Geräuschbelastung und beeinträchtigen die Nachtruhe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(313 Bewertungen)
(313)
Booking.com
3,62
(280 Bewertungen)
(280)
expedia.de
4,29
(170 Bewertungen)
(170)
TripAdvisor.de
3,90
(87 Bewertungen)
(87)
HolidayCheck.de
3,80
(40 Bewertungen)
(40)
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