Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist mit der kompetenten und freundlichen Beratung sowie der guten Erreichbarkeit der Filiale sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der fehlenden Bargeldversorgung vor Ort, was den Service spürbar einschränkt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt mehrfach die fachkundige, verständliche und zugleich sympathische Beratung durch die Mitarbeiter/-innen.
Gute Erreichbarkeit & Anfahrt Häufigkeit:Die Filiale ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, und Parkplätze stehen ausreichend zur Verfügung.
Moderne Filialgestaltung Häufigkeit:Die neue Filiale wird als ansprechend gestaltet wahrgenommen, etwa durch ein schönes Wandbild.
Verbesserung des Onlinebankings Häufigkeit:Nach anfänglichen Schwierigkeiten hat sich das Onlinebanking laut einer Kundin deutlich verbessert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende Geldautomaten & Bargeldverkehr Häufigkeit:
Kund/-innen kritisieren, dass in Koblenz kein Geldautomat mehr vorhanden ist und Bareinzahlungen nur mit großem Aufwand möglich sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
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