Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während einige Kund/-innen freundliche Mitarbeitende und eine zügige Abwicklung loben, dominieren Berichte über schlechte Erreichbarkeit, unfreundliches Auftreten und lange Wartezeiten. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf bei Servicekultur und Terminorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche Begrüßung und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden vor Ort.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Anliegen wurden laut einigen Bewertungen zügig bearbeitet, vom Termin bis zur Fertigstellung gab es kaum Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:
Viele Bürger/-innen berichten, dass Telefonate unbeantwortet bleiben und Online-Termine kaum verfügbar sind.
Unfreundliches Auftreten & mangelnde Servicekultur Häufigkeit:Ein erheblicher Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche, respektlose Mitarbeitende und ein insgesamt wenig bürgerorientiertes Verhalten.
Lange Wartezeiten auf Termine & Unterlagen Häufigkeit:Für viele Anliegen müssen Bürger/-innen Monate warten, bis sie einen Termin bekommen oder Dokumente abholen können.
Unzureichende Organisation & IT-Probleme Häufigkeit:Chaos bei Abläufen, fehlende Gelbe Säcke oder defekte Systeme sorgen für Frustration und verlängern die Bearbeitungszeiten.
Unklare Informationen & fehlende Fachkenntnis Häufigkeit:Teilweise wurden falsche Auskünfte gegeben, aktuelle Regelungen waren unbekannt oder Unterlagen wurden falsch ausgestellt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Stadt Esslingen am Neckar Wohngeld
Anschrift
Telefon
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
