Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
244 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Freundlichkeit und Preis-Leistung des O2 Shops Haltern am See. Kritik gibt es vereinzelt an der Tarifkenntnis einzelner Mitarbeitender sowie am telefonischen Service. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen heben die nette, sympathische Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Kundschaft lobt die fachkundige und hilfreiche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Hilfsbereitschaft & Kundenorientierung Häufigkeit:Das Team wird als serviceorientiert beschrieben, das sich Zeit für die Kundschaft nimmt.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden mit ihrem Besuch.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von attraktiven Angeboten und einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Tarifkenntnis Häufigkeit:
Ein Kunde bemängelt, dass ein Mitarbeitender die Tarifprodukte nicht gut kannte und eine teure Vertragsverlängerung vermittelte.
Schlechter telefonischer Service Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von einem abgebrochenen Anruf nach 30 Sekunden und fehlender Rückmeldung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(208 Bewertungen)
(208)
Verteilung
Facebook.de
4,68
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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