Villa Sorgenfrei Hotel-Restaurant
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1388 Bewertungen auf 10 Portalen
Villa Sorgenfrei Hotel-Restaurant
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von hotel.de am 01.03.2018
Positiv: Alles wunderbar! Hervorragender Service, sehr freundlich und sauber, wunderschönes Ambiente und Umgebung. Negativ: Der KLEIDERSCHRANK war eher der Zwei...-Sterne-Kategorie zuzuordnen und es waren Flecken auf den Stühlen.
von hotel.de am 01.03.2018
Positiv: Wir kenne das Hotel. Es immer wieder ein besonderes Erlebnis im Hotel Sorgenfrei zu Gast zu sein. Ganz besonders empfehlen wir das Restaurant mit dem F...rühstück und dem hervorragenden Abendessen.
von hotel.de am 01.03.2018
Positiv: Allgemeines Ambiente hervorragend. Negativ: Das Bad unseres Standard-DZ sehr eng....
Letzte Aktualisierung: 21.05.2018
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von GoLocal am 02.11.2020
In sehr ruhiger Lage unterhalb der Radebeuler Weinberge findet sich dieses Kleinod inmitten eines ei......
von GoLocal am 18.01.2020
Das war eine wunderbare Neuentdeckung. Phantastisches Essen und sehr stilvolles Ambiente. Der Servic......
von GoLocal am 05.11.2014
Das Fazit vorab: Küche, Service, Zimmer und Ambiente haben mich einfach begeistert. Es handelt sich ......
Letzte Aktualisierung: 04.05.2024
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von 11880.com am 03.10.2011
... traumhaftes Ambiente mit super Küche und tollem Service. Das Hotel ist super ruhig und uns wurde jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Preis / Leistung völl...ig in Ordnung. Wir kommen gerne wieder - versprochen!
von 11880.com am 19.08.2011
Vorsicht: Hochzeit feiern in der Villa Sorgenfrei.
Wir feierten vor Kurzem unsere Hochzeit in der Villa Sorgenfrei.
Der Ort ist wunderschön, das Ambiente im G...artensaal ist einmalig, das Essen ist sehr gut. Das Servicepersonal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend.
Diesbezüglich gibt es keinen Anlass zur Beschwerde.
Leider verfolgt die Geschäftsführung der Villa Sorgenfrei eine zweifelhafte Unternehmenspolitik. Um das Ziel der Umsatzmaximierung zu erreichen, werden Absprachen offensichtlich systematisch ignoriert. In unserem Fall führte die Unverfrorenheit sogar soweit, dass das Angebot nachträglich geändert wurde.
Bei Bedarf kann ich die Angebote und Abrechnungen gerne versenden.
Folgende Angebotspunkte wurden von der Geschäftsführung der Villa Sorgenfrei missachtet:
1. Vereinbarung bzgl. des Aperitifs war, dass jeder Gast einen Aperitif bekommt. Wir waren 43 Gäste. Auf der Rechnung stehen 51 Aperitif + 5 Gläser der alkoholfreien Variante. Außerdem wurde zum Aperitif auch noch fleißig Sekt ausgeschenkt, den wir nicht bestellt haben. Der Gipfel der Unverfrorenheit war, dass unseren Gästen Sekt aus Flaschen vollkommen unkontrolliert nachgeschenkt wurde. Abgerechnet wurden dann Gläser, was natürlich viel teurer ist.
2. Während des Aperitifs und des Abendessens haben wir einen Musiker engagiert. Im Angebot stand, dass der Aperitif bei gutem Wetter im Garten vor der Terrasse und bei schlechtem Wetter im Weinkeller stattfinden sollte. Das Wetter war leider schlecht. Unser Musiker wurde jedoch trotzdem in die Musikerloge geschickt. Wir waren im Weinkeller, der Musiker wollte sein schweres Instrument nicht in den Weinkeller transportieren. Deswegen hatten wir für eine Stunde keine Musik.
3. Wir haben mit der Geschäftsführung der Villa Sorgenfrei klar die Vereinbarung getroffen, dass Cocktails erst ab 00:00 Uhr ausgeschenkt werden sollten. Leider wurden im Weinkeller Cocktails bereits vor 23:00 angeboten. Dieser Rechnungsposten ist deshalb auch ziemlich stark in die Höhe getrieben worden.
4. Obwohl wir im Vorfeld Weine gewählt haben, die uns flaschenweise angeboten wurden, wurden trotzdem offene Weine glasweise ausgeschenkt und abgerechnet.
5. Wir hatten ein Angebot für ein Kinderessen für unsere kleinen Gäste angefragt. Es wurde uns schließlich ein Angebot unterbreitet. Der Preis lag bei 10,-? inklusive einem Eis als Nachspeise. Im finalen Angebot tauchte dann auf einmal ein Preis von 14,-? auf, der dann auch abgerechnet wurde.
6. Der Menüpreis für 4 Gänge pro Person lag bei 44,-?. Wir äußerten den Wunsch, dass für einen unserer Gäste anstatt 4 Gänge nur 3 Gänge vorbereitet werden sollten. Als ersten Gang hatten wir eine einfache Flädlesuppe bestellt, als zweiten eine große Portion Schnitzel mit Pommes ohne Gemüse und schließlich einen Kaiserschmarrn. Für dieses ?Menü? wurden die vollen 44,-? abgerechnet. Vor dem Hintergrund dass eine Portion Kinderessen in der Villa Sorgenfrei 7,-? kostet und man annimmt, dass dieses Kinderessen in einer Erwachsenenportion 10,-? kosten könnte, dann wurden für eine Flädlesuppe und einen Kaiserschmarrn schlappe 34,-? berechnet.
7. Wir haben mit der Geschäftsführung der Villa Sorgenfrei einen Preis für die Suite pauschal ausgemacht. Es war von Anfang an bekannt, dass wir mit unserem Baby in dieser Suite nächtigen werden. Trotzdem wurden noch einmal 15,-? pro Nacht für das Kinderbett berechnet.
8. Im Angebot steht klar, dass wir ab 00:00 Uhr für die Hälfte der Gäste Fingerfood haben wollten. 43 / 2 ist aufgerundet 22. Abgerechnet wurde 24 Portionen.
9. Der abgerechnete Nachtzuschlag gemäß Rechnung lag bei 80,-? die Stunde. Vereinbart im Angebot waren 40,-?.
10. Die Krönung kommt zum Schluss. Im letzten Angebot war vereinbart, dass der Nachtzuschlag für das Servicepersonal ab 01:00 Uhr bezahlt werden müsste. In dem Angebot, welches uns nach unserer Feier präsentiert wurde, war auf einmal 00:00 Uhr angegeben. Bezahlt haben wir dann schließlich den Nachtzuschlag ab 00:00
Letzte Aktualisierung: 03.10.2011
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