Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
38 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicequalität und Beratung von vielen gelobt werden, berichten zahlreiche Kund/-innen von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und teils falscher Ware. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im Rating von 2,7 widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & gute Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundlichen Mitarbeitenden, die sich viel Zeit für eine ausführliche Beratung nehmen und kompetent auf Fragen eingehen.
Schnelle Lieferung & Bestellabwicklung Häufigkeit:Wenn Artikel nicht vorrätig sind, werden sie laut einigen Bewertungen zügig nachbestellt und innerhalb kurzer Zeit geliefert.
Langjährige Kund/-innen-Zufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen davon, seit Jahren treue Stammkund/-innen zu sein und stets sehr zufrieden zu sein.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen beklagen wochenlange Wartezeiten auf Bestellungen und vermissen Rückmeldungen zum Lieferstatus.
Unfreundliches Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von unfreundlichem oder abweisendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Falsche oder mangelhafte Ware Häufigkeit:Es kam vor, dass falsche Artikel geliefert wurden oder Produkte nicht den Erwartungen entsprachen (z. B. rutschende Strümpfe).
Keine Neukundenaufnahme im Pflegebereich Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass im Bereich Pflegehilfsmittel keine neuen Kund/-innen mehr aufgenommen werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(38 Bewertungen)
(38)
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