Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
213 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Dümler Logistik GmbH überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Personal, pünktlicher Lieferung und sauberer Arbeit. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an unzuverlässiger Terminabwicklung, unfreundlichem Service und einzelnen Montagefehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen in der Kommunikation und Prozessorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden – sowohl am Telefon als auch bei Lieferung und Montage.
Schnelle und pünktliche Lieferung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben hervor, dass Liefer- und Montagezeiten zuverlässig eingehalten und die Arbeit zügig erledigt werden.
Kompetente und saubere Arbeitsausführung Häufigkeit:Die technische Durchführung wird häufig als fachkundig, sauber und ordentlich beschrieben; Altgeräte werden mitgenommen.
Unkomplizierte Terminvereinbarung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einem reibungslosen, angenehmen Ablauf bei der Terminabsprache und kurzfristigen Vorankündigungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Lieferabwicklung Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft bemängelt, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten oder Lieferungen kurzfristig abgesagt werden.
Unfreundlicher oder wenig hilfsbereiter Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, wenig kulantem Verhalten am Telefon und fehlender Reaktionsbereitschaft.
Fehlerhafte Montage bzw. Beschädigungen Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen schildern mangelhafte Installation, Transportschäden oder unzureichende Nachbesserungen nach der Lieferung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880-umzug.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(209 Bewertungen)
(209)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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